Agcom sanziona e diffida TIM, Vodafone e Wind per i costi di roaming
Il Parlamento Europeo il 15 giugno 2017 ha approvato definitivamente la legge che stabilisce l’abolizione dei costi di roaming nei paesi dell’Unione Europea, ovvero l’abolizione delle le tariffe roaming relative all’uso dei telefoni mobili per coloro che viaggiano all’estero. Nonostante i legittimi dubbi iniziali, la Commissione Europea ha più volte rassicurato gli utenti affermando che […]
Decoder TimVision non richiesto?
Decoder TimVision non richiesto? L’utente non ha l’obbligo di pagare l’addebito di tale servizio non richiesto. Se sei stato Vittima dell’attivazione di un servizio non richiesto TimVision, rivolgiti all’Associazione Consumatori SosUtentiConsumatori. RICHIEDI ASSISTENZA GRATUITA Non è un buon momento per i clienti della compagnia telefonica Tim (ex Telecom) dal momento che si è scoperto che […]
L’Agcom sanziona ancora una volta TIM, Wind e 3 Italia per non aver rispettato le norme UE
L’Agcom sanziona ancora una volta TIM, Wind e 3 Italia per non aver rispettato le norme UE Sono tre gli operatori di telefonia mobile ( Tim, Wind e H3g) che non si sarebbero adeguati alla normativa europea, infatti, avevano aderito a queste norme, ma in maniera non del tutto legittima. In particolare, dalle verifiche effettuate […]
Assistenza tecnica anomala Tim
Tim offre assistenza tecnica anomala inviando degli sms agli utenti consumatori, propri clienti, di avvenuta riparazione del guasto, ma in realtà il guasto non viene riparato, ma persiste. Numerosissime sono le segnalazioni pervenute in questi giorni riguardanti assenza di linea adsl, Internet e telefono, soprattutto nella zona di Frignano, San Marcellino, Aversa, Trentola Ducenta, Teverola, […]
Servizi Telefonici Non Richiesti
Servizi telefonici non richiesti ed attivazione indesiderata Dopo diverse segnalazioni sui servizi telefonici non richiesti pervenute e pubblicate nella nostra pagina news, il 13/04/2016 è andato in onda, nella trasmissione televisiva “Striscia la Notizia” su canale 5, un servizio che descriveva la problematica di molti utenti riguardante l’attivazione automatica ed inconsapevole di servizi in abbonamento mai […]
Disservizio Telecom e Risarcimento Danni
Riportiamo il caso di un disservizio Telecom che ha determinato il risarcimento danni a suo carico. Considera che in casi del genere hai diritto al risarcimento dei danni subiti. L’Associazione Sos Consumatori fornisce ai consumatori colpiti da tali tipi di disagi Assistenza Gratuita. Richiedi Assistenza Gratuita Vittoria per i consumatori: richiesta risarcimento Telecom accolta! Capita spesso che […]
AGCOM multa la TIM
L’ennesima multa arriva dall’ AGCOM. Questa volta nel mirino del Garante delle Comunicazione c’è la TIM, che ha comportato una sanzione di ben 360.000€. La multa da 360.000 euro dell’Agcom conclude una vicenda iniziata con la denuncia di un utente che aveva smarrito la propria sim e che, nel tentativo di avvisare la compagnia telefonica, […]
Kasanovas e Mobycast
I servizi a pagamento continuano a mietere vittime tra i consumatori! Sono quotidiane, ormai, le segnalazioni di addebiti per servizi e abbonamenti attivati senza il consenso del consumatore. L’associazione Sos Consumatori ha recentemente, nell’ambito della propria attività di assistenza ai consumatori, ricevuto una segnalazione di un nuovo abbonamento che pare si attivi automaticamente sul conto […]
Castellammare brucia cabina telefonica
E’ andata a fuoco, durante la notte di sabato 16 Aprile 2016, una cabina telefonica nella città di Castellammare di Stabia nei pressi di via D’Annunzio nel rione San Marco, a pochi passi dall’istituto scolastico “Luigi Sturzo”. Un enorme guasto agli impianti serventi ha lasciato numerosi utenti ed esercizi commerciali senza linea telefonica e senza […]
Il disagio Telecom continua
Ancora a lavoro nella centrale Telecom di campo Mauro di San Marcellino che ha coinvolto diversi comuni del casertano con forte disagio (Frignano, Aversa, Trentola Ducenta, Casaluce, San Cipriano d’Aversa, Carinaro, Cesa, Orta di Atella, Teverola, Casapesenna, Casal di Principe e Villa Literno). Molti utenti hanno riscontrato nuovamente disagi dal giorno 23 novembre, in realtà, […]